随着越来越多的商家进入淘宝网，激烈的竞争程度也在增加。在如此激烈的竞争中，获取新客户的成本一直很高，因此对于商家来说，除了积极开拓新客户之外，他们还必须注意老客户。

 

　　当涉及到经营老顾客时，也许很多企业会想到：有新产品，有大量通过短信通知老顾客的折扣，让他们购买商品达到破零。尽管通过老客户突破新产品确实是我们老客户营销的目的，但是老客户营销绝对不止于此。在成为老客户之前，我们必须首先了解老客户的真正价值是什么。

 

　　很自然地说新产品破零了，这也是大多数卖家维持老顾客的目的。通过为老客户打破零，您不仅不必担心系统会惩罚S订单，而且老客户的营销成本也很低，购买新产品可以进一步减轻新产品的权重。

 

　　我们知道淘宝网有千人千面，在此基础上，标签尤为重要。精准标记的方法是提高精确人员的转换率。老客户是我们的精确人才。回购老顾客自然可以提高我们商店标签的准确性。与新顾客相比，老顾客在商店加权中具有更强的辅助作用，老顾客的高回购率有助于增加商店的整体权重并增强竞争力。

 

　　如果您的宝贝质量好并且商店服务到位，以前的老顾客很可能会在评论，买家秀，询问所有人甚至与朋友交流方面为您提供免费的产品宣传。商店更有利于突破流量瓶颈，实现销售增长，甚至实现品牌效应来帮助商店发展。